海尔物流自营还是外包.doc
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2017-04-30 发布于天津
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海尔物流自营还是外包
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《企业物流管理》案例库
【案例】海尔自己发展物流，还是外包？
赵启兰 整理
随着海尔市场的扩大，需要更快捷的物流来支撑业务的发展，如何制定海尔的物流战略，是自己发展物流，还是购买第三方物流？这一战略问题摆到了海尔高管层的面前。
图1 海尔的立体化自动仓库（1）
图片资料来源：ttp://:8009/zsweb/xysh/f9a5650137ea141c470014.h
一种观点认为，海尔应自己发展物流，把自己的分销网络改造一下就可变成物流网络，物流分销相互支持。
另一种观点认为，一个企业的资源是有限的，海尔在制造上做得好，而物流目前不是海尔的核心能力，且在知识和资源方面都不是最好，且物流人才和经验不足，因此，还是由第三方物流公司来做，因为第三方物流公司有知识和经验，而且能100%地专注，100%地投入。
针对上述两种观点，有关人员进行了充分的分析与论证：国内一些物流企业希望为海尔做物流，供应链下游的可以做。但是，在供应链上游，比如，在国际采购方面，短期内，海尔自身采购的优势是无法取代的，海尔就必须自己发展物流，至少内部的物流必须自己实现。
由于国内的第三方物流尚未成熟，在未来一段时期内，国内有实力的大型制造业企业发展物流也是一种必然，发展到一定程度再社会化，海尔自己发展物流也是出于无奈。同时，在目前条件下外包是不现实的，国内没有哪个企业能够按照海尔的水准为其做物流。最终，海尔选择了首先自己发展物流的战略。
图2 海尔的立体化自动仓库（2）
图片资料来源：/web/assembly/action/browsePage.do?channelID=1106528297324contentID=1147427850097
海尔确立了物流的发展战略，即在海尔国际化战略指导下，实施物流重组，使物流能力成为海尔的核心竞争能力，从而达到以最低的物流总成本向客户提供最大附加价值服务的战略目标。
海尔聘请物流专家对海尔的物流现状进行诊断，邀请专业物流公司协助确定海尔物流系统设计方案，成立了物流专家委员会作为物流智囊团，向海尔介绍最新的物流理论和系统设计方法。
组织机构和职能管理是改革的有力保证。海???成立物流推进本部，统一协调管理整个海尔集团的物流工作，科学地推进企业物流管理系统的建设。各事业部也成立了相关的接口部门，由制造部长牵头，具体实施物流推进本部部署的工作。
按照海尔物流的总体战略，制定了详细的中长期物流实施计划，以确保达到预定目标和实施效果。
海尔物流自1999年成立后，逐步成为海尔集团下独立运营的实体物流公司，下属信息咨询中心、IPC采购中心、JIT采购配送中心和分拨物流中心四个部门。通过几年的运营，海尔物流已经形成了品牌。
图3 海尔日日顺物流产业园开业典礼
图片资料来源：/c/2011/01/19/2164386.htm
2011年1月17日，青岛（即墨）日日顺物流产业园开业仪式隆重召开，日日顺即墨物流产业园占地238亩，仓库总面积达7.3万平方米，该物流产业园是建立互联网时代以用户需求为中心，与客户深度一体化，实现零距离下虚实网融合的第一竞争力物流平台。
案例讨论题:
如何看待海尔物流战略？
海尔物流战略对你有何启示？
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