进入文件资源管理器，找到此电脑选项，在地址栏搜索Normal.dotm文件，删除，再新建打开word文档即可。(Normal.dotm可以删除，再打开会自动生成。)
一般，Normal.dotm模板位于C盘的用户文件夹下的AppData\Roaming\Microsoft\Templates里面。
如果无法直接访问这些文件夹，可能需要设置Windows显示隐藏文件和文件夹的选项。
(图片源于网络) 我试了试，确实可以，所以记录一下方法。我的word文档是突然变成只能竖着输入字体了。然后现在恢复了。